Câu hỏi thường gặp – bichimoly

Câu hỏi thường gặp (FAQs)

  • 1. Ai là người sẽ hỗ trợ bạn?

    • Đội ngũ hỗ trợ là các sinh viên năm cuối trở lên chuyên ngành Tâm lý học, đã được đào tạo kỹ năng cơ bản về lắng nghe và hỗ trợ tâm lý.
    • Các bạn làm việc dưới sự giám sát của giám sát chuyên môn.
  • 2. Chúng mình có thể hỗ trợ khi bạn:

    • Cần một người lắng nghe khi cảm xúc trở nên quá tải.
    • Cảm thấy cô đơn, căng thẳng, áp lực hoặc mệt mỏi.
    • Mong muốn hiểu bản thân hơn, cải thiện sức khỏe tinh thần.
    • Gặp khó khăn trong học tập, thói quen, các mối quan hệ hoặc định hướng cá nhân.
  • 3. Chúng mình không thể hỗ trợ khi bạn:

    • Đang ở trong trạng thái khủng hoảng nghiêm trọng hoặc có ý định tự tử — những tình huống này cần sự can thiệp khẩn cấp từ chuyên gia hoặc bệnh viện.
    • Cần được chẩn đoán tâm thần hoặc can thiệp y tế sâu — ngoài phạm vi chuyên môn của chúng tôi.
    • Có hành vi gây hại cho bản thân hoặc người khác.
    • Cần tư vấn chuyên môn sâu về pháp lý, tài chính hoặc y tế.
    • Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc thiếu tôn trọng người hỗ trợ.
    Trong tình huống khẩn cấp, hãy đến bệnh viện hoặc tìm sự hỗ trợ từ chuyên gia sức khỏe tâm thần có giấy phép.